Hukum krminal My.Id| ROKAN HILIR
Warga Ujung Tanjung, Kecamatan Tanah Putih, Kabupaten Rokan Hilir, mengeluhkan kondisi listrik yang dinilai kerap padam secara tiba-tiba tanpa adanya pemberitahuan yang jelas kepada masyarakat.
Pemadaman listrik yang terjadi berulang kali tersebut membuat warga resah. Selain mengganggu aktivitas sehari-hari, kondisi tersebut juga dikhawatirkan dapat berdampak terhadap peralatan elektronik rumah tangga akibat listrik yang mati dan kembali menyala secara tiba-tiba,dalam 1hari bisa 4-5 kali di padam kan listrik secara tiba-tiba tiba.
Sejumlah warga mempertanyakan kualitas pelayanan PLN Ujung Tanjung, khususnya terkait transparansi informasi apabila terjadi gangguan maupun pemadaman. Masyarakat berharap setiap pemadaman yang dilakukan karena pemeliharaan, gangguan jaringan, maupun faktor teknis lainnya dapat disampaikan secara terbuka kepada pelanggan.
“Kalau memang ada gangguan atau pekerjaan jaringan, kami berharap diberitahu. Jangan tiba-tiba mati, kemudian hidup lagi. Kami khawatir alat elektronik di rumah rusak,” keluh warga.
Masyarakat menilai komunikasi antara pihak PLN dan pelanggan perlu diperkuat. Informasi mengenai penyebab pemadaman dan estimasi waktu penyalaan kembali dinilai penting agar masyarakat dapat mengantisipasi dampaknya.
Warga juga meminta pihak PLN Ujung Tanjung segera melakukan evaluasi terhadap kondisi jaringan dan pelayanan kelistrikan di wilayah tersebut. Jangan sampai pemadaman yang berulang menjadi persoalan yang terus dirasakan masyarakat tanpa kejelasan.
Masyarakat berharap PLN dapat memberikan penjelasan secara terbuka terkait penyebab seringnya listrik padam, apakah pemadaman tersebut merupakan gangguan teknis atau bagian dari pekerjaan terencana, serta langkah yang dilakukan untuk mencegah kejadian serupa kembali terjadi.
Keluhan tersebut menjadi perhatian warga karena listrik merupakan kebutuhan dasar yang sangat berpengaruh terhadap aktivitas rumah tangga, usaha, pelayanan publik, hingga penggunaan berbagai perangkat elektronik.
Kini masyarakat Ujung Tanjung menunggu penjelasan dan langkah konkret dari pihak PLN agar persoalan pemadaman listrik tidak terus berulang dan merugikan pelanggan.
